بالتأكيد، نولّي الأمان أهمية قصوى؛ حيث نستخدم أحدث التقنيات ونلتزم بجميع المعايير الأمنية المعتمدة محلياً في سلطنة عُمان، ودولياً، لنقل وحفظ الأموال. بالإضافة إلى ذلك، نختار شركاء التحويل المالي مثل شركة MoneyGram بناءً على موثوقيتها في حماية البيانات والأموال.

يمكنك الضغط على "نسيت رمز الدخول"، حيث سنطلب منك التقاط صورة ذاتية. سنقوم بالتحقق من هويتك، وبعد ذلك ستتمكن من إنشاء رمز دخول جديد.

اختر دائماً رمز دخول قوي ومميز لقفل محفظتك، وقم بتحديثه بانتظام. تجنب استخدام الرموز التي يسهل تخمينها بناءً على معلوماتك الشخصية (مثل تاريخ ميلادك أو عنوانك). لا تستخدم نفس رمز الدخول الذي تستخدمه لقفل جوالك أو أي تطبيق آخر، واحرص على عدم مشاركته أبداً مع أي شخص أو تخزينه في مكان يسهل الوصول إليه. احرص دائماً على قفل جوالك بعد استخدامه، وفعّل المصادقة الحيوية (خاصية التعرف على البصمة أو الوجه) لتسجيل دخول سريع وآمن. تابع معاملاتك المالية عبر التطبيق بشكل دوري، وفي حال ملاحظة أي نشاط مشبوه، يرجى التواصل معنا على الرقم التالي: 88808000 - 968 + أو على البريد الالكتروني: .support.om@walletii.com

انتبه للرسائل المشبوهة التي تعرض جوائز أو وظائف، أو للإعلانات التي تدّعي أنك ربحت مالاً من walletii أو من شركائها. كن حذراً من أي شخص يطلب استخدام محفظتك لتحويل الأموال. إذا شعرت بوجود شيء مريب، راجع دائماً حساب walletii الخاص بك أو تواصل معنا للتحقق على الرقم +968-80008880 أو عبر البريد الإلكتروني .support.om@walletii.com

إذا كنت تشك في حدوث أمر مريب، افتح تطبيق walletii واذهب إلى "المساعدة والدعم" ثم "اتصل بنا" ثم "أرسل رسالة". يمكنك أيضاً الاتصال بنا مباشرة على الرقم +968-80008880 أو عبر البريد الإلكتروني support.om@walletii.com. لا ترد على الرسائل المرسلة من مصادر غير معروفة ولا تشارك رمز الدخول الخاص بك مع أي شخص.

يتم تأمين حسابك من خلال رمز الدخول أو عمليات التحقق الحيوية. نقوم بمراقبة النشاطات المريبة باستمرار ونتخذ الإجراءات الفورية عند الحاجة. ستصلك التحديثات أو العروض الترويجية فقط عبر قنوات walletii الرسمية.