हाँ, आपके वॉलेट का बैलेंस 1,000 OMR से ज़्यादा नहीं हो सकता। आप walletii की लिमिट्स के बारे में और जानकारी यहाँ पा सकते हैं।

कोई न्यूनतम बैलेंस ज़रूरी नहीं है। आप इसे 0 पर भी रख सकते हैं, और इनएक्टिव रहने पर भी हम कोई चार्ज नहीं लेंगे।

सुरक्षा कारणों से, आप अपने walletii अकाउंट से लिंक्ड नंबर को बदल नहीं सकते। आपको अपना मौजूदा अकाउंट बंद करना होगा और नए नंबर के साथ नया अकाउंट खोलना होगा।

नए फ़ोन में walletii ऐप डाउनलोड करें और अपने मौजूदा नंबर से लॉगिन करें। हम आपका नंबर और पासकोड वेरिफ़ाई करेंगे। इससे आपका अकाउंट खोए हुए फ़ोन से अपने आप लॉगआउट हो जाएगा।

इसका मतलब है कि आपकी पहचान की पुष्टि के लिए हमें और समय चाहिए। यह प्रक्रिया पूरी होने पर आपको नोटिफ़िकेशन मिलेगा। आपके धैर्य के लिए धन्यवाद।

ऐप में लॉगिन करें, और आपको अपने पर्सनल डिटेल्स अपडेट करने का मैसेज मिलेगा, जहाँ आप नई आईडी अपलोड कर सकते हैं। आपकी नई आईडी वेरिफ़ाई होने के बाद आपका ऐप पूरी तरह से काम करने लगेगा।

एलियस आपके वॉलेट का एक यूनिक पहचान नाम होता है जिसे आप अपने दोस्तों के साथ शेयर करके उनसे walletii में पैसा प्राप्त कर सकते हैं, चाहे वे किसी भी बैंक या वॉलेट से भेजें। साइन-अप के दौरान आपको एक रैंडम एलियस दिया जाएगा, लेकिन आप इसे सेटिंग्स में बदल सकते हैं। सभी walletii एलियस @WLTI पर खत्म होते हैं, जो यह दर्शाता है कि आपका walletii अकाउंट है। हम सलाह देते हैं कि @ से पहले वाला हिस्सा ऐसा रखें जिसे आप आसानी से याद रख सकें।

आपका डिफ़ॉल्ट वॉलेट वह है जिसमें आपके फ़ोन नंबर पर भेजा गया पैसा आता है। अगर आपके पास अन्य वॉलेट हैं, तो आप प्रोफ़ाइल में जाकर ‘Set as default wallet’ स्विच ऑन करके walletii को अपना डिफ़ॉल्ट वॉलेट बना सकते हैं। अगर आप किसी दूसरे वॉलेट को डिफ़ॉल्ट बनाना चाहते हैं, तो आपको उस वॉलेट से सेट करना होगा।

हम उम्मीद करते हैं कि आप अपना अकाउंट बंद न करें, लेकिन अगर आप ऐसा करना चाहते हैं, तो प्रोफ़ाइल सेटिंग्स → अकाउंट डिटेल्स → Close account पर जाएँ। सुनिश्चित करें कि आपका वॉलेट बैलेंस 0 OMR हो, वरना हम अकाउंट बंद नहीं कर पाएँगे। जैसे ही आप क्लोज़र रिक्वेस्ट सफलतापूर्वक भेज देंगे, हम इसे दो हफ़्तों के अंदर प्रोसेस कर देंगे।