نعم. نحن نأخذ سلامتك على محمل الجد. نحن مرخّصون من قبل البنك المركزي التونسي، ونستخدم أحدث التقنيات لضمان أمان أموالك، كما نلتزم بجميع معايير الأمان ذات الصلة في تونس والمعايير الدولية لإرسال الأموال وتخزينها. كما نختار شركاء تحويل الأموال (مثل: MoneyGram) بناءً على سجلهم المثبت في السلامة المالية وأمن البيانات.

يمكنك الضغط على "نسيت رمز الدخول"، حيث سنطلب منك التقاط صورة ذاتية. سنقوم بالتحقق من هويتك، وبعد ذلك ستتمكن من إنشاء رمز دخول جديد.

اختر رمز دخول قوي وفريد وقم بتغييره بانتظام. لا تستخدم رمزاً يمكن تخمينه بسهولة بناءً على معلوماتك الشخصية (مثل تاريخ ميلادك أو عنوانك). لا تستخدم نفس رمز الدخول الذي تستخدمه لفتح جوالك أو تطبيقات أخرى. لا تشارك رمز الدخول مع أي شخص أبداً. لا تكتب رمز الدخول، وتأكد من عدم تمكن أي شخص من رؤيته. قم بقفل جوالك عند عدم استخدامه. فعّل خاصية القياسات الحيوية لمصادقة أسرع وأكثر أماناً. تحقق من معاملاتك بانتظام. إذا شككت بوجود احتيال، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support.tn@walletii.com.

انتبه للرسائل غير المتوقعة التي تعرض جوائز أو فرص عمل، أو للإعلانات التي تدّعي أنك ربحت أموالاً من walletii أو من شركائها. كن حذراً من أي شخص يطلب استخدام محفظتك لإجراء تحويلات مالية. إذا شعرت أن هناك أمراً غير طبيعي، تحقق دائماً عبر محفظتك أو تواصل معنا عبر support.tn@walletii.com.

إذا كنت تعتقد بوجود أمر مريب، انتقل إلى تطبيق walletii واضغط على: المساعدة والدعم > تواصل معنا > راسلنا. يمكنك أيضاً التواصل معنا مباشرة عبر support.tn@walletii.com. لا ترد على الرسائل المجهولة ولا تشارك رمز الدخول مع أي شخص.

يتم تأمين حسابك باستخدام رمز الدخول أو التحقق البيومتري. نقوم بمراقبة الأنشطة المشبوهة بشكل مستمر ونتخذ الإجراءات اللازمة فوراً عند الحاجة. ستتلقى التحديثات أو العروض فقط عبر القنوات الرسمية لـ walletii.