What personal data do we use?ما هي البيانات الشخصية التي نستخدمها؟

‍

When you set up and use a walletii account, we collect personal data about you. Some of that data is what you provide on registration, and we also collect data from other sources. Usually, this will be when you use our services, make enquiries, register or request information or other services, or respond to communications from us.

Promotional Partners

‍

‍

The personal data we have includes:
‍

‍
‍Service providers
Other companies help us conduct the activities described in this privacy notice. We work with service providers who have access to personal data when they provide us with services, like due diligence, technical infrastructure, user research, web and app development, and marketing tools. We impose strict restrictions on how service providers store, use and share data on our behalf.

1.    Information about you

We share personal data with the merchants, payees and financial institutions involved in a transaction, wherever they might be located.  

‍

Parties in your transaction

• Identification information: your name, birthdate, gender and nationality.
• Authentication information: the passcode you set to access the application, and answers to security questions used to reset your passcode.
• Employment information: job title, employer name and salary range.
• Contact information: phone number, email address, language setting and home address.
• Research data: Responses to surveys, feedback provided during interviews, and audio/video recordings of research sessions
• Due diligence information:
  - a copy of your national or resident ID, a selfie of you holding it up so that we can verify that it’s yours, and the ID type, number and expiration date.
  - positive matches on sanctions and other financial crime alert lists, and the reasons for the match.
• بيانات الهوية: اسمك، تاريخ ميلادك، جنسيتك، وجنسك.اسمك، تاريخ ميلادك، جنسيتك، وجنسك.: اسمك وتاريخ ميلادك وجنسك وجنسيتك.
• البيانات المهنية: مصدر الدخل، المسمى الوظيفي، فئة جهة العمل، اسم جهة العمل وعنوانها، ونطاق الراتب.مصدر الدخل، المسمى الوظيفي، فئة جهة العمل، اسم جهة العمل وعنوانها، ونطاق الراتب.: المسمى الوظيفي واسم صاحب العمل ونطاق الراتب.
• بيانات التواصل: أرقام الجوال، البريد الإلكتروني، إعدادات اللغة، وعنوان السكن.أرقام الجوال، البريد الإلكتروني، إعدادات اللغة، وعنوان السكن.: رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وإعدادات اللغة وعنوان المنزل.
• بيانات الأبحاث: إجابات الاستبيانات، والملاحظات المقدّمة خلال المقابلات، والتسجيلات الصوتية أو المرئية لجلسات البحث
• بيانات التحقق والتحري القانوني:
  
  • نسخة من بطاقتك الوطنية أو بطاقة الإقامة، وصورة شخصية لك تحمل البطاقة للتحقق من ملكيتك لها، بالإضافة إلى نوع البطاقة، رقمها، وتاريخ انتهاء صلاحيتها.
  • عمليات التدقيق والمقارنة مع قوائم الإرهاب، الجرائم المالية الأخرى والأسباب المرتبطة بها.
  :
• بيانات توثيق الحساب: رمز الدخول الذي تقوم بتعيينه للوصول إلى التطبيق، وإجابات الأسئلة الأمنية المستخدمة لإعادة تعيين رمز المرور.رمز الدخول الذي تقوم بتعيينه للوصول إلى التطبيق، وإجابات الأسئلة الأمنية المستخدمة لإعادة تعيين رمز المرور.: رمز الدخول الذي قمت بتعيينه للوصول إلى التطبيق، وإجابات الأسئلة الأمنية المستخدمة لإعادة تعيين رمز الدخول الخاص بك.
• بيانات الهوية: اسمك، تاريخ ميلادك، جنسيتك، وجنسك.اسمك، تاريخ ميلادك، جنسيتك، وجنسك.: اسمك وتاريخ ميلادك وجنسك وجنسيتك.
• بيانات توثيق الحساب: رمز الدخول الذي تقوم بتعيينه للوصول إلى التطبيق، وإجابات الأسئلة الأمنية المستخدمة لإعادة تعيين رمز المرور.رمز الدخول الذي تقوم بتعيينه للوصول إلى التطبيق، وإجابات الأسئلة الأمنية المستخدمة لإعادة تعيين رمز المرور.: رمز الدخول الذي قمت بتعيينه للوصول إلى التطبيق، وإجابات الأسئلة الأمنية المستخدمة لإعادة تعيين رمز الدخول الخاص بك.
• البيانات المهنية: مصدر الدخل، المسمى الوظيفي، فئة جهة العمل، اسم جهة العمل وعنوانها، ونطاق الراتب.مصدر الدخل، المسمى الوظيفي، فئة جهة العمل، اسم جهة العمل وعنوانها، ونطاق الراتب.: المسمى الوظيفي واسم صاحب العمل ونطاق الراتب.
• بيانات التحقق والتحري القانوني:
  
  • نسخة من بطاقتك الوطنية أو بطاقة الإقامة، وصورة شخصية لك تحمل البطاقة للتحقق من ملكيتك لها، بالإضافة إلى نوع البطاقة، رقمها، وتاريخ انتهاء صلاحيتها.
  • عمليات التدقيق والمقارنة مع قوائم الإرهاب، الجرائم المالية الأخرى والأسباب المرتبطة بها.
  :
• بيانات التواصل: أرقام الجوال، البريد الإلكتروني، إعدادات اللغة، وعنوان السكن.أرقام الجوال، البريد الإلكتروني، إعدادات اللغة، وعنوان السكن.: رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وإعدادات اللغة وعنوان المنزل.
• بيانات الأبحاث: إجابات الاستبيانات، والملاحظات المقدّمة خلال المقابلات، والتسجيلات الصوتية أو المرئية لجلسات البحث

‍

‍

We share personal data with recipients under lawful conditions as required to perform our services or operate our business. Recipients include:

2.    Information about your payments

‍

‍

How is personal data shared?كيف يتم مشاركة البيانات الشخصية؟

• Financial information, such as your payment card number, the account holder name, expiration date and CVV/CVC.
• Transaction information, such as the name of the person or company you pay using our services, a description and ID for the transaction, and the payment amount. For remittances, we may also need to collect purpose of the transaction, the source of funds, and the receiver's relationship to you.
• البيانات المالية: مثل رقم بطاقة الدفع الخاصة بك، اسم صاحب الحساب، تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة، ورمز CVV/CVC.مثل رقم بطاقة الدفع الخاصة بك، اسم صاحب الحساب، تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة، ورمز CVV/CVC.، مثل رقم بطاقة الدفع الخاصة بك واسم صاحب الحساب وتاريخ انتهاء الصلاحية وقيمة التحقق من البطاقة CVV ورمز التحقق من البطاقة CVC.
• بيانات جهات إرسال الأموال: مثل اسم الشخص المستلم أو الشركة ترسل لها الأموال باستخدام خدماتنا، رقم الجوال الخاص بهم، وبالنسبة لبعض الخدمات قد نحتاج إلى جمع معلومات أخرى مثل الجنسية، مكان الميلاد، العنوان، والمدينة.مثل اسم الشخص المستلم أو الشركة ترسل لها الأموال باستخدام خدماتنا، رقم الجوال الخاص بهم، وبالنسبة لبعض الخدمات قد نحتاج إلى جمع معلومات أخرى مثل الجنسية، مكان الميلاد، العنوان، والمدينة. مثل اسم الشخص أو الشركة التي تقوم بالدفع لها باستخدام خدماتنا، ووصف ورمز تعريف المعاملة، ومبلغ الدفع. وفيما يخص الحوالات المالية، قد نحتاج أيضاً إلى الحصول على غرض المعاملة ومصدر الأموال وعلاقتك بالمُستلم.
• معلومات المعاملات المالية: تتضمن وصفًا ورقم تعريف للمعاملة، بالإضافة إلى مبلغ الدفع. ونحتاج أيضًا في حالة الحوالات الدولية إلى جمع معلومات إضافية مثل الغرض من المعاملة، مصدر الأموال، والعلاقة بينك وبين المستلم.
• البيانات المالية: مثل رقم بطاقة الدفع الخاصة بك، اسم صاحب الحساب، تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة، ورمز CVV/CVC.مثل رقم بطاقة الدفع الخاصة بك، اسم صاحب الحساب، تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة، ورمز CVV/CVC.، مثل رقم بطاقة الدفع الخاصة بك واسم صاحب الحساب وتاريخ انتهاء الصلاحية وقيمة التحقق من البطاقة CVV ورمز التحقق من البطاقة CVC.
• معلومات المعاملات المالية: تتضمن وصفًا ورقم تعريف للمعاملة، بالإضافة إلى مبلغ الدفع. ونحتاج أيضًا في حالة الحوالات الدولية إلى جمع معلومات إضافية مثل الغرض من المعاملة، مصدر الأموال، والعلاقة بينك وبين المستلم.
• بيانات جهات إرسال الأموال: مثل اسم الشخص المستلم أو الشركة ترسل لها الأموال باستخدام خدماتنا، رقم الجوال الخاص بهم، وبالنسبة لبعض الخدمات قد نحتاج إلى جمع معلومات أخرى مثل الجنسية، مكان الميلاد، العنوان، والمدينة.مثل اسم الشخص المستلم أو الشركة ترسل لها الأموال باستخدام خدماتنا، رقم الجوال الخاص بهم، وبالنسبة لبعض الخدمات قد نحتاج إلى جمع معلومات أخرى مثل الجنسية، مكان الميلاد، العنوان، والمدينة. مثل اسم الشخص أو الشركة التي تقوم بالدفع لها باستخدام خدماتنا، ووصف ورمز تعريف المعاملة، ومبلغ الدفع. وفيما يخص الحوالات المالية، قد نحتاج أيضاً إلى الحصول على غرض المعاملة ومصدر الأموال وعلاقتك بالمُستلم.

‍

‍

We apply and regularly test a set of information security controls that meet industry best practices and the requirements of our financial services license.

3.    Information about how you use our product

‍

‍

How is personal data protected?كيف يتم حماية البيانات الشخصية

• Usage information, such as how you enter data on our application or website and how long it takes, and whether you opened an email or clicked a link, how you came to our website, which pages you visit and what you do while you’re there, how long you remain on a page or view a video, whether you opened an email or clicked a link, records of your contact by phone, email, and the reasons for the communication. (To collect this data we use cookies and other tracking technologies)
• Connection information, such as the type of device you use to access our services, operating system and version, device identifiers, network information, IP address and location derived from your IP address. To collect this data we use cookies, advertising pixels and other tracking technologies.
• Preferences, such as the types of services that may interest you, channels of communication, whether you have agreed to receive marketing information about our services, or whether you have opted out.
• وتشمل كيفية إدخال البيانات على تطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني ومدى الوقت الذي تستغرقه، وما إذا كنت قد فتحت بريدًا إلكترونيًا أو نقرت على رابط، وكيف وصلت إلى موقعنا، والصفحات التي تزورها وما تقوم به أثناء استخدامك، ومدة بقائك على صفحة معينة أو مشاهدتك لفيديو، وسجلات التواصل معنا عبر أي طريقة، وإن كانت عبر الجوال أو البريد الإلكتروني، وأسباب هذا التواصل. (ملاحظة: نقوم بجمع هذه البيانات باستخدام ملفات تعريف الارتباط "كوكيز" وتقنيات أخرى).وتشمل كيفية إدخال البيانات على تطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني ومدى الوقت الذي تستغرقه، وما إذا كنت قد فتحت بريدًا إلكترونيًا أو نقرت على رابط، وكيف وصلت إلى موقعنا، والصفحات التي تزورها وما تقوم به أثناء استخدامك، ومدة بقائك على صفحة معينة أو مشاهدتك لفيديو، وسجلات التواصل معنا عبر أي طريقة، وإن كانت عبر الجوال أو البريد الإلكتروني، وأسباب هذا التواصل. (ملاحظة: نقوم بجمع هذه البيانات باستخدام ملفات تعريف الارتباط "كوكيز" وتقنيات أخرى).، مثل كيفية إدخال البيانات على تطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني والمدة التي يستغرقها ذلك، وما إذا كنت قد فتحت بريداً إلكترونياً أو قمت بالدخول على رابط. وكيف وصلت إلى موقعنا الإلكتروني، والصفحات التي تزورها وما تفعله أثناء وجودك هناك، ومدة بقائك على صفحة ما أو مشاهدة مقطع فيديو، وسجلات اتصالك عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وأسباب الاتصال. (لجمع هذه البيانات، نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى).
• بيانات الاتصال التقنية وتشمل بيانات الاتصال نوع الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا، نظام التشغيل وإصداره، معرّفات الجهاز، معلومات الشبكة، عناوين بروتوكولات الإنترنت (IP) والموقع الجغرافي المستمد من هذه البروتوكولات. (نقوم بجمع هذه البيانات باستخدام ملفات تعريف الارتباط، وحدات بكسل الإعلانات، وتقنيات أخرى).بيانات الاتصال التقنية وتشمل بيانات الاتصال نوع الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا، نظام التشغيل وإصداره، معرّفات الجهاز، معلومات الشبكة، عناوين بروتوكولات الإنترنت (IP) والموقع الجغرافي المستمد من هذه البروتوكولات. (نقوم بجمع هذه البيانات باستخدام ملفات تعريف الارتباط، وحدات بكسل الإعلانات، وتقنيات أخرى).، مثل نوع الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا ونظام التشغيل والإصدار ومعرفات الجهاز ومعلومات الشبكة وعنوان برتوكول الانترنت IP والموقع المستمد من عنوان برتوكول الانترنت IP الخاص بك. لجمع هذه البيانات، نستخدم ملفات تعريف الارتباط وبكسلات الإعلانات وتقنيات التتبع الأخرى.
• التفضيلات الشخصية وتشمل تفضيلاتك المتعلقة بالخدمات وقنوات التواصل التي تود استخدامها، إضافةً إلى موافقتك على تلقي معلومات تسويقية حول خدماتنا أو اختيارك إلغاء الاشتراك.التفضيلات الشخصية وتشمل تفضيلاتك المتعلقة بالخدمات وقنوات التواصل التي تود استخدامها، إضافةً إلى موافقتك على تلقي معلومات تسويقية حول خدماتنا أو اختيارك إلغاء الاشتراك. مثل أنواع الخدمات التي قد تهمك وقنوات الاتصال وما إذا كنت قد وافقت على تلقي معلومات تسويقية حول خدماتنا أو ما إذا كنت قد اخترت عدم تلقيها.
• ‍
• وتشمل كيفية إدخال البيانات على تطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني ومدى الوقت الذي تستغرقه، وما إذا كنت قد فتحت بريدًا إلكترونيًا أو نقرت على رابط، وكيف وصلت إلى موقعنا، والصفحات التي تزورها وما تقوم به أثناء استخدامك، ومدة بقائك على صفحة معينة أو مشاهدتك لفيديو، وسجلات التواصل معنا عبر أي طريقة، وإن كانت عبر الجوال أو البريد الإلكتروني، وأسباب هذا التواصل. (ملاحظة: نقوم بجمع هذه البيانات باستخدام ملفات تعريف الارتباط "كوكيز" وتقنيات أخرى).وتشمل كيفية إدخال البيانات على تطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني ومدى الوقت الذي تستغرقه، وما إذا كنت قد فتحت بريدًا إلكترونيًا أو نقرت على رابط، وكيف وصلت إلى موقعنا، والصفحات التي تزورها وما تقوم به أثناء استخدامك، ومدة بقائك على صفحة معينة أو مشاهدتك لفيديو، وسجلات التواصل معنا عبر أي طريقة، وإن كانت عبر الجوال أو البريد الإلكتروني، وأسباب هذا التواصل. (ملاحظة: نقوم بجمع هذه البيانات باستخدام ملفات تعريف الارتباط "كوكيز" وتقنيات أخرى).، مثل كيفية إدخال البيانات على تطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني والمدة التي يستغرقها ذلك، وما إذا كنت قد فتحت بريداً إلكترونياً أو قمت بالدخول على رابط. وكيف وصلت إلى موقعنا الإلكتروني، والصفحات التي تزورها وما تفعله أثناء وجودك هناك، ومدة بقائك على صفحة ما أو مشاهدة مقطع فيديو، وسجلات اتصالك عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وأسباب الاتصال. (لجمع هذه البيانات، نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى).
• ‍
• بيانات الاتصال التقنية وتشمل بيانات الاتصال نوع الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا، نظام التشغيل وإصداره، معرّفات الجهاز، معلومات الشبكة، عناوين بروتوكولات الإنترنت (IP) والموقع الجغرافي المستمد من هذه البروتوكولات. (نقوم بجمع هذه البيانات باستخدام ملفات تعريف الارتباط، وحدات بكسل الإعلانات، وتقنيات أخرى).بيانات الاتصال التقنية وتشمل بيانات الاتصال نوع الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا، نظام التشغيل وإصداره، معرّفات الجهاز، معلومات الشبكة، عناوين بروتوكولات الإنترنت (IP) والموقع الجغرافي المستمد من هذه البروتوكولات. (نقوم بجمع هذه البيانات باستخدام ملفات تعريف الارتباط، وحدات بكسل الإعلانات، وتقنيات أخرى).، مثل نوع الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا ونظام التشغيل والإصدار ومعرفات الجهاز ومعلومات الشبكة وعنوان برتوكول الانترنت IP والموقع المستمد من عنوان برتوكول الانترنت IP الخاص بك. لجمع هذه البيانات، نستخدم ملفات تعريف الارتباط وبكسلات الإعلانات وتقنيات التتبع الأخرى.
• التفضيلات الشخصية وتشمل تفضيلاتك المتعلقة بالخدمات وقنوات التواصل التي تود استخدامها، إضافةً إلى موافقتك على تلقي معلومات تسويقية حول خدماتنا أو اختيارك إلغاء الاشتراك.التفضيلات الشخصية وتشمل تفضيلاتك المتعلقة بالخدمات وقنوات التواصل التي تود استخدامها، إضافةً إلى موافقتك على تلقي معلومات تسويقية حول خدماتنا أو اختيارك إلغاء الاشتراك. مثل أنواع الخدمات التي قد تهمك وقنوات الاتصال وما إذا كنت قد وافقت على تلقي معلومات تسويقية حول خدماتنا أو ما إذا كنت قد اخترت عدم تلقيها.

‍

‍

‍

‍

In some cases, we process personal data with your specific and informed consent. We tell you in the service where you can make a choice or grant consent. If you have granted consent, you may withdraw it at any time to stop any further processing.

Your rights and choicesحقوقك واختياراتك

‍

‍

3.    With your consent

You have rights under privacy and data protection law. These include the right to ask for a copy of your personal data, to correct, delete or restrict processing of it, and to obtain personal data in a format you can share with a new provider. These rights may be limited in some situations – for example, where we can demonstrate that we have a legal requirement to retain your data.

You can contact our privacy team to ask a question about our privacy practices or exercise your rights. If you have unresolved concerns, you may have the right to complain to a data protection authority.

We engage in sales, marketing and lead generation activities, sometimes using cookies and other tracking technologies. We respect your right to opt out of these activities, which you can do at any time by changing your preference setting, clicking the “unsubscribe” link in one of our emails or asking a walletii caller to take you off our lists. You can clear cookies using your web browser, or configure your browser to refuse cookies or notify you when they are set. What authorises our processing of your personal data?

‍

‍

• Anti-money laundering and sanctions compliance
• Fraud prevention, customer protection and security
• Activities connected with claims and litigation.
• في معظم الحالات، إن البيانات التي تجمع ضرورية لتوفير خدمات الدفع، أو توفير خدمات تطبيق الجوال، أو تمكينك من الوصول إلى سجل معاملاتك بسهولة.
• على سبيل المثال، عند تنفيذ معاملة دفع، أو توفير تطبيقنا المحمول، أو عرض سجل المعاملات.
• الأنشطة المرتبطة بالمطالبات والدعاوى القضائية.
• في معظم الحالات، إن البيانات التي تجمع ضرورية لتوفير خدمات الدفع، أو توفير خدمات تطبيق الجوال، أو تمكينك من الوصول إلى سجل معاملاتك بسهولة.
• الأنشطة المرتبطة بالمطالبات والدعاوى القضائية.
• على سبيل المثال، عند تنفيذ معاملة دفع، أو توفير تطبيقنا المحمول، أو عرض سجل المعاملات.

We process personal data only where we have appropriate legal grounds.

‍

‍

‍
For example, we process personal data for:

1.    Performing a contract

For example, when we execute a payment transaction, provide our mobile application, or show a transaction history.

2.    Complying with law

Some of the activities we undertake are necessary to comply with our legal and other obligations as a payment provider.

‍

‍

In most cases, the data we collect and the things we use it for are necessary for us to provide our payment services to you.تكون بعض الأنشطة التي نقوم بها ضرورية للامتثال لالتزاماتنا القانونية وغيرها باعتبارنا جهة توفر خدمة الدفع.
على سبيل المثال، عندما نقوم بتنفيذ معاملة دفع، أو توفير تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا، أو عرض تاريخ المعاملات.تكون بعض الأنشطة التي نقوم بها ضرورية للامتثال لالتزاماتنا القانونية وغيرها باعتبارنا جهة توفر خدمة الدفع.

If you use a referral code, we may share confirmation of you with the partner who referred you, so they can track their performance and receive their rewards. We do not share your full financial details with them.

‍OFT companies
‍Other companies in the OFT Group help us provide our regulated services from the country where they are located. For example, support for our regulated services is provided from OFT International LLC and Ooredoo Financial Services LLC, both in Qatar, and they may handle personal data to provide these services to walletii. All OFT companies are governed by our global data protection compliance program and subject to this privacy notice.

‍To a purchaser of our business
‍If ownership or control of all or part of our business or assets changes, we may transfer personal data to the new owner. If the owner will use the data for purposes other than those disclosed here, they will take the steps required by law to ensure such purposes remain lawful.

‍Other exceptional circumstances
‍We share personal data when we think it’s reasonably necessary to enforce agreements or terms, or comply with law, regulation, legal process or government request.

‍
We share personal data with government agencies and other third parties if we believe it is reasonably necessary to protect the security of our services; to protect OFT and our partners, payers or the public from harm or illegal activities, or to respond to an emergency.